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钟祥市税务局:小小“便民箱”贴心服务纳税人

发布时间:2019年08月02日 11:38 来源:大发一分PK10

  大发一分PK10新闻8月2日电 (李志祥 王晓晖 宁新峰)“哎呀!您的腿受伤了!”8月1日,国家税务总局钟祥市税务局第一税务分局窗口工作人员李静为纳税人解答政策咨询时,无意间看到一位纳税人的膝盖上有擦伤,并且正在渗血,便关切地出声询问。

  “刚才来的路上有些着急,不小心摔了一跤。没事的,不要紧!”纳税人笑着回答道。“那怎么能行,现在夏天特别容易感染。您快过来,我来帮您擦点儿碘酒。”热心的李静迅速处理完手头上的工作,急忙带着纳税人来到“便民箱”旁,拿出碘酒和棉签,细心地帮纳税人在伤口蘸起碘酒来。擦拭完伤口,纳税人连连道谢,不禁赞叹道:“没想到你们税务局还配备了急救药品,真是太贴心了!”

  由于每天来办理业务的人员众多,加上天气炎热,为做好纳税人高温中暑等意外情况的预防工作,钟祥市税务局不断完善服务功能和举措,在自助办税区旁增设了“便民箱”。别看它“个头”不大,内容却很丰富,里面放置了碘酒、棉签、创可贴、金银花露、风油精等物品供纳税人使用。小小药箱不仅给纳税人带来了诸多方便,也带去了暖心情意。

  “尽心尽力做好纳税服务工作,是税务部门应有的工作常态,配备小药箱只是我们提升优质服务工作质量的一个缩影。纳税服务工作就是要从细节上入手,从‘情’字上发力,要让每一位纳税人都能感受到呵护和关爱,打心底理解和支持税收工作。”该局党委委员、副局长冯道远这样表示。

(编辑:丁喆)
关键词:钟祥市税务局

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